Социальные льготы могут предоставляться не только на федеральном, но и на региональном, и даже на муниципальном уровнях. Как в связи с этим гражданину точно выяснить, на какие льготы он вправе претендовать по закону? Это особенно важно в связи с тем, что в большинстве случаев льготы назначаются в заявительном порядке — т. е. до тех пор, пока гражданин не обратится за предоставлением такой-то доплаты, компенсации и пр., он ничего не получит, даже если закон прямо наделяет его соответствующим правом. На сегодняшний день есть механизм, который позволяет достоверно узнать о положенных вам льготах.
Можно получить подробную информацию о том, какие выплаты и льготы вам уже предоставлены.
Все сведения о мерах социальной защиты, социальных услугах, иных социальных гарантиях и выплатах, которые содержатся в регистрах и информационных системах всех уровней (федерального, регионального и муниципального) включаются сейчас в Федеральную государственную информационную систему «Единая государственная информационная система социального обеспечения» (ФГИС ЕГИССО), на основании ст. 6.9 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
Социальный фонд РФ является оператором этой системы: в любом из его отделений гражданин может запросить Выписку из ЕГИССО о назначенных ему социальных выплатах и льготах.
Пользователи портала «Госуслуги» могут получить эту выписку в электронном виде, заказав услугу «Сведения о назначенных социальных выплатах и льготах» — потребуется указать только период, за который нужно получить выписку о назначенных вам мерах социальной поддержки (за последние полгода, год, два года или за конкретный период).
Выписка содержит сведения о том, какие меры социальной защиты, социальные услуги, иные социальные гарантии, выплаты и вознаграждения были назначены гражданину за запрошенный им период (по данным ЕГИССО).
Кому-то это может показаться странным, но есть множество примеров, когда граждане попросту не знали, что им уже назначена какая-то социальная льгота — и, соответственно, не пользовались ею. Поэтому выписка из ЕГИССО о назначенных социальных выплатах и льготах лишней не будет.
Как узнать о том, какие социальные льготы положены конкретной категории граждан
На сайте ФГИС ЕГИССО функционирует общедоступный сервис «Социальный калькулятор», с помощью которого можно получить перечень социальных льгот, которые полагаются определенной категории граждан (инвалид, пенсионер, предпенсионер, многодетная семья, член семьи умершего кормильца и т.д.) на территории конкретного муниципального образования и региона. Для этого нужно выбрать регион и муниципальное образование, где вы проживаете, и категорию, к которой вы относитесь (из прилагаемого там классификатора). Нажав кнопку «Показать», вы получаете список льгот, которые действуют на выбранной вами территории для соответствующей категории граждан — с указанием ведомства, которое отвечает за назначение каждой льготы.
В том же разделе «Социальный калькулятор» можно выбрать вторую вкладку — «Поиск по жизненному событию» — и получить информацию о том, какие льготы полагаются при наступлении конкретного социально значимого события (беременность, рождение ребенка, установление инвалидности, наступление пенсионного возраста, достижение ребенком определенного возраста, создание молодой семьи и пр.)
Как выяснить, какие социальные льготы полагаются именно вам
Воспользоваться функционалом уведомлений от портала «Госуслуги».
Заходим в свой Личный кабинет на портале — переходим в раздел «Документы» (вкладка сверху) — выбираем из перечня слева «Льготы и выплаты» - нажимаем «Перейти к согласию» и «Разрешить». После этого вам будут поступать уведомления о том, какие меры социальной поддержки вам полагаются в связи с наступлением определенного жизненного события. Перечень таких событий утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 ноября 2022 г. № 759н, туда включены:
- Рождение ребенка.
- Установление инвалидности.
- Достижение пенсионного возраста.
- Достижение ребенком определенного возраста.
- Беременность.
- Установление опеки.
- Создание молодой семьи.
- Потеря кормильца.
- Получение статуса многодетной семьи (вступит в силу с 1 января 2024 г.)
- Присвоение звания ветерана и приравненных к нему званий (вступит в силу с 1 января 2024 г.)
- Получение статуса лица, подвергшегося воздействию радиации (вступит в силу с 1 января 2024 г.)
- Достижение предпенсионного возраста (вступит в силу с 1 января 2025 г.).
Персонифицированная информацию из ЕГИССО
Согласно ст. 5.2 Федерального закона «О государственной социальной помощи» от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ граждане имеют право получать персонифицированную информацию из ЕГИССО о социальных льготах, положенных им в связи с наступлением одного из указанных жизненных событий, в т.ч.:
- с использованием выделенного телефонного номера при обязательной идентификации гражданина. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение (клиентскую службу) Социального фонда РФ, МФЦ, региональное отделение соцзащиты населения, бюро медико-социальной экспертизы или Роструда с просьбой установить вам секретный код для получения персонифицированной информации о социальных льготах по телефону.При обращении нужно будет предоставить паспорт, СНИЛС и номер телефона, с которого вы будете звонить для получения указанной информации. В ответ вам предоставят секретный код: его нужно будет назвать специалисту ведомства, куда вы будете звонить, для идентификации. После того, как идентификация будет пройдена, вам разъяснят по телефону, какие меры соцзащиты вам полагаются;
- а также при личном посещении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, предоставляющих меры социальной защиты (поддержки), федеральных учреждений медико-социальной экспертизы и МФЦ (шаблон заявления прилагается).
Конкретное ведомство с отдельным запросом
Вы вправе обратиться в конкретное ведомство с отдельным запросом о том, какие меры социальной поддержки полагаются вам, с учетом ваших персональных данных (возраст, инвалидность, стаж работы, уровень дохода и пр.). Прилагаются шаблоны таких заявлений для Социального фонда РФ и регионального учреждения соцзащиты населения. Государственные учреждения обязаны рассмотреть заявление гражданина в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, и дать на него письменный ответ в течение 30 дней со дня его регистрации (ст. 12 закона).